Devoluciones de producto

¿EN QUÉ CASOS PUEDO CAMBIAR O DEVOLVER UN ARTÍCULO?

  • Me he equivocado de producto (no líquido) y me gustaría cambiarlo
  • He recibido el pedido en mal estado

En cualquiera de los casos, es imprescindible que los productos sujetos a un cambio o a una devolución estén en perfecto estado y sin signos evidentes de uso, de lo contrario no podrá realizarse ningún cambio o devolución.

 

¿EN QUÉ CASOS NO PUEDO CAMBIAR O DEVOLVER UN ARTÍCULO?

  • En caso de tratarse de un producto líquido (cremas, aceites, champú abierto, etc…)
  • En caso de ser productos consumibles
  • Medicamentos sin receta
  • Productos de homeopatia
  • Una vez abiertos los productos.

 

¿QUÉ DEBO HACER PARA REALIZAR UN CAMBIO O UNA DEVOLUCIÓN?

Contacta directamente con nosotros a: pedidos@farmaciaelconsell.com y gestionaremos personalmente tu caso.